（1）客户：来自江苏的李工

售后咨询描述： 客户咨询温度巡检仪CHL-A-32-E-R2-V1接入的信号后仪表显示的数值不是正常温度测量值，显示负值-45.5，实际温度值是360左右。

昌辰技术解答： 和客户确认输入信号接线之间的mV电压，14.7mV换算K型热电偶的分度表确认正常，短接输入信号显示室温12.6度，让客户交换输入信号线，显示正常，判断客户现场热电偶的正负混接导致显示异常。

（2）客户：来自四川的唐工

售后咨询描述： 客户询问WHC660多功能电力仪表的通讯方式以及通讯地址的参数设置，通讯波特率等参数规格？

昌辰技术解答： 告诉客户具体的参数设置通讯地址，波特率以及传输方式N81，并告知具体的参数进入方法发送电子档说明书。

（3）客户：来自陕西的杨工

售后咨询描述： 客户咨询信号分配器TH一分四如何切换2线制与4线制电流输入信号

昌辰技术解答：告诉客户我们的隔离器可以在输入信号端自由切换2线制和4线制电流信号的，通过拨码开关切换配电模式以及隔离模式。